A. Widerrufsbelehrung

Einleitung:

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Netero GmbH, Rodigallee 79, 22043 Hamburg, Deutschland, E-Mail: support@neteroclo.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Allgemeine Hinweise:

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

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E-Mail: support@neteroclo.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

(*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

________________________________________________________Datum(*) Unzutreffendes streichen

C. Rückgabebedingungen und Vorraussetzungen

1) Das Sicherheitsetikett muss noch intakt und an den zurückgegebenen Artikeln angebracht sein.

2) Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.

3) Die Artikel müssen mit allen Original-Etiketten, Anhängern, Verpackungen und sonstigem Zubehör (Staubbeutel, Kleiderbügel, Schutzhüllen usw.) zurückgegeben werden, die mit der Bestellung geliefert wurden. Schuhe und andere Accessoires müssen im Originalkarton zurückgeschickt werden, der nicht beschädigt oder verändert sein darf und nicht als äußeres Paket für die Sendung verwendet werden darf. Badebekleidung (Bikinihöschen, Badeshorts oder Slips) und Intimbekleidung (Slips, Boxershorts) müssen über der Unterwäsche anprobiert werden. Artikel, die Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren aufweisen, werden nicht angenommen und gehen an den Kunden zurück.

4) Rücksendungen müssen im versiegelten Karton von neteroclo.com versandt werden. Wenn der Originalkarton unbrauchbar ist oder fehlt, kann ein anderer Karton der gleichen Größe verwendet werden, der für den Versand der Artikel geeignet ist.

Bei mangelhafter oder falscher Ware wird der Kunde gebeten, diese unverzüglich an support@neteroclo.com zu senden. Die Netero GmbH behält sich das Recht vor, einen Fotobeweis der defekten oder falschen Ware zu verlangen, bevor eine Rücksendung gegen volle Rückerstattung der Versand- und Importgebühren genehmigt wird. Abholungen für alle genehmigten Rücksendungen mit neteroclo.com's Kurierkontonummern müssen aus dem gleichen Land wie die ursprüngliche Sendung stammen. Die Netero GmbH behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht autorisiert sind und/oder nicht in Übereinstimmung mit den auf der Website aufgeführten Rücksendebedingungen gesendet wurden.

Bei nicht autorisierten oder nicht normgerechten Rücksendungen kann die Ware an die in der ursprünglichen Bestellung angegebene Lieferadresse zurückgeschickt oder vernichtet werden. Wird eine unberechtigte Rücksendung akzeptiert, zieht die Netero GmbH eine Verwaltungs- bzw. Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 10% des Kaufpreises ab. Für alle nicht explizit erwähnten Punkte gilt die europäische Norm für den Fernabsatzhandel.‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎

D. Rückgabe Häufigkeit

Bei einer hohen Rücklaufquote behält sich die Netero GmbH das Recht vor, das Benutzerkonto zu deaktivieren, bis der tatsächliche Grund überprüft wurde. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu lösen und Ihr Konto wiederherzustellen.